Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

1.1. İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Birleşik Krallık'da (İngiltere ve Galler) 13784988 şirket numarası ile kayıtlı, 160 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom adresinde yerleşik WE1TOWN LIMITED ("Şirket") tarafından wesociallab.com adresinde sunulan WeSocialLab hizmetinin ("Hizmet") kullanımına ilişkin kuralları düzenler.

1.2. Hizmete kayıt olan veya Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı"), işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmeyen kişi Hizmeti kullanamaz.

1.3. Paket satın alımlarına ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası; kişisel verilerin işlenmesine Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası uygulanır.

2. Tanımlar

• Hizmet: wesociallab.com tanıtım sitesi ve WeSocialLab uygulaması ile bunlar üzerinden sunulan yapay zekâ ile içerik üretme, zamanlama ve X'te yayımlama özellikleri.
• X Hesabı: Kullanıcının X (Twitter) üzerinden yetki vererek Hizmete bağladığı hesap.
• Persona: Her X Hesabı için Kullanıcının belirlediği konu, ton, dil, biyografi, yayın saatleri, kaynaklar, yasaklı kelimeler ve benzeri içerik üretim ayarları.
• İçerik: Hizmet tarafından yapay zekâ ile üretilen veya Kullanıcı tarafından yazılan ya da düzenlenen gönderi metinleri ve görseller.
• Paket: Bağlanabilecek X Hesabı sayısını, hesap başına günlük gönderi sınırını ve aylık görsel kotasını belirleyen, otuz (30) günlük kullanım dönemi için satın alınan hizmet paketi.
• Kredi: Şirket tarafından ücretsiz olarak tanımlanabilen, Paket kotasını aşan ek yapay zekâ üretimleri için kullanılan bakiye.

3. Hesap

3.1. Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturup bu adresi doğrulamak gerekir. Kullanıcı, kayıt sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

3.2. Kullanıcı, şifresinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Kullanıcı durumu derhâl Şirkete bildirir.

3.3. Kullanıcı, Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsa o işletmeyi işbu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

4. Hizmetin Kapsamı

4.1. Hizmet, Kullanıcının bağladığı her X Hesabı için Persona ayarlarına göre yapay zekâ ajanları aracılığıyla özgün metin ve görseller üretir, bunları Kullanıcının onayına sunar veya Kullanıcının tercih etmesi hâlinde otomatik olarak zamanlar ve resmî X API üzerinden ilgili X Hesabında yayımlar.

4.2. Metin ve görsel üretimi Anthropic (Claude) ve OpenRouter gibi üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları, yayımlama ise X Corp. tarafından sunulan X API aracılığıyla gerçekleştirilir. Hizmetin bu bölümleri ilgili sağlayıcıların erişilebilirliğine, kurallarına ve kullanım sınırlarına bağlıdır.

4.3. Şirket ve WeSocialLab, X Corp. ile bağlantılı değildir; X Corp. tarafından onaylanmamış veya desteklenmemektedir. "X" ve "Twitter" X Corp.'a ait markalardır.

5. Paketler, Süre ve Kullanım Sınırları

5.1. Hizmetin ücretli özellikleri, satın alınan Paket kapsamında ve ödemenin onaylandığı andan itibaren otuz (30) gün süreyle kullanılabilir. Paketler kendiliğinden yenilenmez ve Kullanıcıdan yinelenen ödeme alınmaz; Kullanıcı Hizmete devam etmek için her otuz (30) günlük dönem için yeniden satın alım yapar. Dönem sonu yaklaştığında Kullanıcıya e-posta ile hatırlatma gönderilebilir.

5.2. Her Paket; bağlanabilecek X Hesabı sayısını (1, 3, 5, 10 veya 20), hesap başına günlük gönderi sınırını ve dönem başına görsel kotasını belirler. Güncel Paket içerikleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sayfasında gösterilir. Sınırlara ulaşıldığında yeni X Hesabı bağlanamaz, ilgili gün için yeni gönderi üretilemez veya görsel üretimi Kredi bulunmadıkça durur.

5.3. Etkin bir Paket varken aynı Paketin yeniden satın alınması, mevcut dönemi otuz (30) gün uzatır. Farklı bir Paketin satın alınması hâlinde yeni Paket ödemenin onaylandığı anda başlar ve önceki Paket sona erer; önceki Paketin kalan günleri yeni Pakete aktarılmaz ve iade edilmez. Bu husus ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile de Kullanıcıya bildirilir.

5.4. Paket süresi sona erdiğinde yeni İçerik üretimi ve zamanlanmış gönderilerin yayımlanması durur; hesap, Persona ayarları ve geçmiş İçerik silinmez ve yeni bir Paket satın alındığında kullanılmaya devam edilebilir.

5.5. Şirket tarafından ücretsiz olarak tanımlanan Krediler nakde çevrilemez, devredilemez ve iade edilmez.

5.6. Şirket, Hizmetin kararlılığını ve X kurallarına uyumu korumak amacıyla, Paket sınırlarından bağımsız olarak makul teknik sınırlamalar (ör. istek sınırları, gönderiler arası asgari süre, aynı metnin tekrar yayımlanmasının engellenmesi) uygulayabilir.

6. X Hesaplarının Bağlanması ve X Kuralları

6.1. Kullanıcı, yalnızca sahibi olduğu veya sahibinden açık ve yazılı yetki aldığı X Hesaplarını Hizmete bağlayabilir. Kullanıcı, bağladığı her X Hesabının bu yetki kapsamında kullanıldığından sorumludur.

6.2. Kullanıcı, Hizmet aracılığıyla yaptığı tüm işlemlerde X Hizmet Şartlarına, X Kurallarına, X Otomasyon Kurallarına ve X'in diğer politikalarına uymakla yükümlüdür. Bu kurallar özellikle aynı veya büyük ölçüde benzer içeriğin birden fazla hesaptan yayımlanmasını, platform manipülasyonunu ve spam'i, gündemi veya etkileşimi yapay olarak etkilemeye yönelik koordineli faaliyetleri yasaklar.

6.3. Birden fazla X Hesabı bağlayan Kullanıcı, her hesabın ayrı bir kimliğe ve özgün içeriğe sahip olmasını sağlamak ve hesapları birbirinin içeriğini yaymak veya etkileşimi şişirmek amacıyla kullanmamakla yükümlüdür.

6.4. X, kendi kuralları çerçevesinde X Hesaplarını kısıtlayabilir, askıya alabilir veya Hizmetin API erişimini sınırlayabilir. X tarafından Kullanıcının hesabına uygulanan yaptırımlardan ve bunların sonuçlarından Şirket sorumlu değildir.

6.5. Kullanıcı, X Hesabını dilediği zaman uygulamadaki Hesaplar sayfasından silebilir veya Hizmetin erişimini X'in hesap ayarlarından iptal edebilir.

7. Yasaklı Kullanımlar

7.1. Kullanıcı, Hizmeti aşağıdaki amaçlarla veya aşağıdaki şekillerde kullanamaz:

• Spam, istenmeyen toplu mesaj, otomatik yanıt veya bahsetme (mention) yağmuru, takip/takipten çıkma döngüleri gibi X Otomasyon Kurallarına aykırı faaliyetler,
• Başka bir kişiyi, markayı, kurumu veya kamu görevlisini taklit etmek ya da hesabın kime ait olduğu veya kim tarafından yönetildiği konusunda yanıltıcı izlenim oluşturmak,
• Yanıltıcı, aldatıcı veya bilerek yanlış bilgi içeren içerik; sahte haber, seçim veya sivil süreçlere ilişkin yanıltıcı içerik, sahte kullanıcı yorumu veya tanıtım içeriğinin reklam olduğunu gizlemek,
• Gerçek kişileri yanıltıcı biçimde gösteren görseller (deepfake), kişilerin rızası olmadan kişisel verilerinin veya özel hayatına ilişkin bilgilerin paylaşılması,
• Nefret söylemi, taciz, şiddete teşvik, terör veya suç örgütlerinin propagandası, çocukların istismarı, müstehcen içerik veya yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir içerik,
• Fikrî mülkiyet haklarını, marka haklarını veya kişilik haklarını ihlal eden içerik,
• Yasa dışı ürün veya hizmetlerin, kumar, kripto para dolandırıcılıkları, piramit sistemleri veya benzeri yanıltıcı finansal tekliflerin tanıtımı,
• Hizmetin güvenliğini tehdit etmek, Hizmete yetkisiz erişmeye çalışmak, Hizmeti tersine mühendislik ile çözmek, kullanım sınırlarını aşmaya yönelik yöntemler kullanmak veya Hizmeti yeniden satmak,
• Hizmeti, Şirketin veya üçüncü taraf sağlayıcıların (Anthropic, OpenRouter, X) kullanım politikalarına aykırı biçimde kullanmak.

8. İçerik ve Yayından Kullanıcının Sorumluluğu

8.1. Kullanıcının X Hesaplarından Hizmet aracılığıyla yayımlanan tüm İçeriğin yayıncısı Kullanıcıdır. Yapay zekâ tarafından üretilmiş olsa dahi, yayımlanan İçerikten ve bunun sonuçlarından doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcıya aittir.

8.2. Kullanıcı, otomatik yayımlamayı etkinleştirmekle, ilgili Persona için üretilecek İçeriğin kendisi tarafından ayrıca incelenmeden yayımlanmasına önceden onay verdiğini kabul eder. Şirket, özellikle yeni bir Persona için İçeriğin bir süre onay modunda incelenmesini önerir.

8.3. Kullanıcı, Persona ayarlarına, özel talimatlara ve RSS kaynaklarına eklediği bilgilerin hukuka uygun olduğunu ve bunları kullanmaya yetkili olduğunu taahhüt eder.

8.4. Şirket, yayımlanacak İçeriği önceden denetleme yükümlülüğü altında değildir; ancak yasaklı kelimeler, tekrar eden içeriğin engellenmesi ve içerik kuralları gibi otomatik kontroller uygulayabilir ve işbu Koşullara aykırı olduğunu tespit ettiği İçeriğin yayımlanmasını durdurabilir.

9. Yapay Zekâ Çıktılarına İlişkin Uyarılar

9.1. Yapay zekâ modelleri olasılıksal çalışır. Üretilen İçerik yanlış, eksik, güncel olmayan, önyargılı veya beklenmedik bilgi içerebilir; gerçek kişiler, olaylar, tarihler, rakamlar ve kaynaklar hakkında hatalı ifadeler barındırabilir.

9.2. Şirket, İçeriğin doğruluğunu, özgünlüğünü, belirli bir amaca uygunluğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini veya belirli bir etkileşim, takipçi ya da gelir sonucu doğuracağını garanti etmez. Benzer talimatlar farklı Kullanıcılar için benzer içerik üretebilir.

9.3. Hizmet; hukuki, tıbbi, finansal veya yatırım tavsiyesi niteliğinde içerik üretmek için tasarlanmamıştır. Kullanıcı bu tür konularda İçeriği yayımlamadan önce doğrulamakla yükümlüdür.

10. Fikrî Mülkiyet

10.1. Hizmetin yazılımı, tasarımı, markaları ve dokümantasyonu üzerindeki tüm haklar Şirkete veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya, Paket süresi boyunca Hizmeti işbu Koşullara uygun şekilde kullanması için münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.

10.2. İçerik üzerinde Şirket herhangi bir hak iddia etmez; mevzuatın izin verdiği ölçüde İçerik üzerindeki haklar Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, Şirkete yalnızca Hizmeti sunmak (üretmek, saklamak, göstermek ve X'te yayımlamak) amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak İçeriği işleme izni verir.

10.3. Yapay zekâ ile üretilen içerik üzerindeki fikrî hakların kapsamı ülkeden ülkeye değişebilir; Şirket, İçeriğin belirli bir hukuk düzeninde koruma altında olacağını garanti etmez.

11. Askıya Alma ve Fesih

11.1. Şirket; işbu Koşulların veya X kurallarının ihlali, ödemeye ilişkin haksız ters ibraz, Hizmetin veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden faaliyet, yetkili makamların talebi ya da X'ten gelen bildirim hâllerinde, ihlalin niteliğine göre önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda bildirimsiz olarak İçerik yayımlamayı durdurabilir, ilgili X Hesabını devre dışı bırakabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

11.2. Şirket, askıya alma veya kapatma kararını ve gerekçesini mümkün olduğunca Kullanıcıya e-posta ile bildirir. Kullanıcı, karara karşı destek kanalları üzerinden itiraz edebilir.

11.3. Kullanıcı, Hizmeti dilediği zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabının silinmesini talep edebilir. Paketler kendiliğinden yenilenmediği için ayrıca abonelik iptali gerekmez.

11.4. İşbu Koşulların ihlali nedeniyle askıya alınan veya kapatılan hesaplarda, kalan Paket süresi için iade yapılmaz; tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

12. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler

12.1. Şirket, Hizmeti makul özen ile kesintisiz sunmaya çalışır; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf sağlayıcılardaki kesintiler veya X API'de yapılan değişiklikler nedeniyle Hizmette geçici kesintiler olabilir. Şirket, belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez.

12.2. Şirket, Hizmetin özelliklerini, kullanılan yapay zekâ modellerini ve sağlayıcıları geliştirebilir veya değiştirebilir. Satın alınmış bir Paketin temel niteliklerini Kullanıcı aleyhine esaslı biçimde değiştiren değişiklikler, ilgili Paket dönemi sona erinceye kadar uygulanmaz veya İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket; Kullanıcının yayımladığı İçerikten, X tarafından uygulanan yaptırımlardan, dolaylı zararlardan, kâr, itibar, takipçi veya veri kaybından sorumlu değildir.

13.2. Şirketin işbu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son otuz (30) günde Kullanıcının Şirkete ödediği tutar ile sınırlıdır.

13.3. Şirketin kastı veya ağır ihmali, ölüm veya yaralanma hâllerinde ya da sorumluluğun hukuken sınırlandırılamadığı diğer hâllerde bu sınırlamalar uygulanmaz. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

13.4. Kullanıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde, yayımladığı İçerik veya işbu Koşulları ihlali nedeniyle üçüncü kişiler tarafından Şirkete yöneltilen talepler sebebiyle Şirketin uğradığı zararları karşılamayı kabul eder.

14. Kişisel Veriler

14.1. Kişisel veriler Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasına uygun olarak işlenir. Kullanıcı, Persona ve İçerik verilerinin üretim amacıyla yapay zekâ sağlayıcılarına, yayımlanacak İçeriğin ise X'e iletileceğini bilir.

15. Koşullarda Yapılacak Değişiklikler

15.1. Şirket işbu Koşulları ileriye dönük olarak güncelleyebilir. Güncel metin wesociallab.com adresinde yayımlanır. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden makul bir süre önce Kullanıcıya e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam eden Kullanıcı güncel Koşulları kabul etmiş sayılır.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

16.1. Türkiye'de yerleşik ve tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, Türk tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır; bu Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

16.2. Yukarıdaki hâl dışında işbu Koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.

17. İletişim

17.1. İşbu Koşullara ilişkin sorular ve bildirimler için: [email protected]. Kötüye kullanım bildirimleri için de aynı adres kullanılabilir. Posta adresi: WE1TOWN LIMITED, 160 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.